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〜闘う男性にひとときの安らぎを〜

メンズネイルの第一人者・オトコネイル

リラクゼーションの中にネイルケアを取り入れた新しいスタイルで、現在5年間で6店舗展開中。

あなたも闘う男性にひとときの安らぎを与えるやりがいのある仕事をしませんか?

銀座・渋谷・六本木など

全店舗ネイリスト大募集中!

2018年ネイリスト採用中!お客様急増中のため、5月末まで採用延期しました。

 

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JNA(日本ネイリスト協会)との関わり

メンズネイル・オトコネイル・ネイルケア講演

2016年ネイルフォーラムにて講演

メンズネイル・ネイルケア・オトコネイル

2016年ネイルフォーラムにてネイルTV出演

メンズネイル・ネイルケア・認定サロン

認定サロン向けのネイルケア・メンズネイルケアのセミナーにて講演

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2017年ネイルフォーラムにてネイルTV出演

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オトコネイル5周年パーティーにて仲宗根先生に祝辞をいただきました

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オトコネイル5周年パーティーにて仲宗根先生と

オトコネイルはメンズネイルの先駆者としてJNAと共にネイル業界の更なる発展に尽力しています。 メンズネイルの技術や接客の最先端はオトコネイルにあります。

取材履歴

メデイアにも60媒体以上取り上げられました!

オトコネイル・メンズネイル・取材

オトコネイル・メンズネイル・取材

オトコネイル・メンズネイル・取材

オトコネイル・メンズネイル・雑誌

オトコネイル・メンズネイル・ケア専門

オトコネイル・メンズネイル・都内初

 

ご来店 With アスリート

アスリートの方々にもご来店いただいています!

アスリートネイル・バレーボール

バレーボールの大木選手

アスリートネイル・サッカー

元サッカー選手の笠井さん

アスリートネイル・フットサル・バレー

フットサル皆本選手とバレーボル大木選手

 

アスリートネイル・フットサル

フットサルの中井選手

アスリートネイル・スノーボード

スノーボード桃野選手

コメントをいただきました

施術を受けさせて頂いた事がありますが、「接客」が非常に良かったです。

ネイリストは技術重視だけでは行えない仕事です。沢山のネイルサロンがある今の時代に、お客様がまたこのお店に来たいと思う大きなポイントは「接客」だと思います。

オトコネイルさんの特長でもある「リピート率80%の高さ=接客」の秘密を学べるチャンス!

今、急成長しているお勧めのメンズネイルサロンです。

ネイルパートナー・ネイルケア

ネイルパートナー株式会社

営業部 松永 雄樹さんより

よく聞くネイルサロン選びの不安点

・教育制度はあるの?

・サロン未経験でついていけるか不安

・スタッフ同士の人間関係はどう?

・どんなお客様がいらっしゃるのか?

 

オトコネイルのネイリストが活躍できている理由

オトコネイルでは、ネイリストのアイディアを大切に、お客様に満足いただけるサロン作り・サービス内容をみんなで考えています!!

 

チームワークとネイリストの教育に力を入れています!

・徹底した教育内容でサロン未経験からも安心デビュー!

・チームワークを大事にしたサロンワーク

・デビュー後も安心のメンター制度

・明確な評価基準や評価制度

・全体ミーティングでの毎月表彰とスタッフ間のありがとうカード

・2年以上勤務のスタッフには会員制の全国共通割引カード!

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オトコネイルにはどんなお客様が来るの?

オトコネイルにいらっしゃるお客様層は40代以上が7〜8割。30代でも身だしなみの意識が高い方や、90歳で足のお爪きりに来る方もいらっしゃいます。皆さんとても紳士的です。

 

お客様とのエピソード1

海外を飛び回って忙しくされているお客様、帰国のたびに時間を割いていらっしゃって来れます。

 

普段の周期よりも間が空いて来店勿論爪は伸び放題でした。海外にもサロンあるのに行かれないんですか?と伺ったところ、何されるかわかんない怖くて行けないよ。そうおっしゃっると。居眠りをし始めました。

 

オトコネイルのスタッフ接客共に信用されていると実感いたしました。

 

今日もさっぱりしたよありがとうと笑顔で帰っていく姿はいつも嬉しくなります。

 

ネイリスト木村

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お客様とのエピソード2

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足の爪にお悩みがありご来店くださったお客様がいました。誤った爪の切り方をしていたために爪の切り残しが皮膚にあたり、とても痛そうでした。

 

長年爪の切り方がわからず、どうしたらいいのか困っているので助けてくださいとのことでしたので、一緒に爪を見ながらしっかり説明をし、施術を行いました。

 

経過を見せにまたきますね!と仰ってくださり、再来店された時、いつも足が痛くてサボっていた趣味のウォーキングも快適にでき、ストレスなく過ごせるようになった。爪の切り方一つでこんなに生活が変わるとは!と嬉しいお言葉を頂戴しました。

 

ネイリスト永田

 

 

 

 

 

お客様とのエピソード3

7年前に奥様を亡くされて、それまでやったことがない家事をするようになり手が荒れてしまったそうです。

 

ラジオを聞きながら家事をするのが日課とのことでした。近藤真彦さんが爪のお手入れをしてもらっている番組(※オトコネイル出演番組)を聞いてやったことのない爪のお手入れをしたいと思いご来店くださいました。

 

甘皮が気になるとおっしゃるので爪の根元を重点的に綺麗にさせて頂きました。見たことのないご自身の手元を見て、これは感動する!涙が出てきた!と、とても喜んでくださいました。

 

お客様に喜んでもらい、私も嬉しくて一緒に感動しました。

 

 

ネイリスト五十嵐

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ネイリストのアイディアって本当に聞いてもらえるの?

お客様をお出迎えするサロン、お客様に喜んでもらう新サービスやキャンペーンの考案。オトコネイルではスタッフみんなで考えています!

みんなで作るサロン エピソード1

 

オトコネイルでは、メニューもお客様に何があったら喜ばれるかみんなで考えていきます。

 

入社当初、今までにないメニューということでパラフィンパック(温めたロウのパック)を提案しました。反応はいまいち・・・でも知ってもらえたら興味を持ってもらえるはず!と、自宅からガラガラを引いてパックの道具を持参し、実際に皆さんに体験して頂きました。

 

ロウが固まっていく面白さと、格別の保湿力に喜んでもらって新メニュー化の運びとなりました。

 

いちスタッフでも、アイディアをきちんと提案すれば採用してもらえることにやりがいを感じた瞬間です。

 

 

ネイリスト田中

 

 

※田中が考案したメニューは「健康プレミアムコース」として人気のコースとなっています。

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みんなで作るサロン エピソード2

 

 

1、新メニューについて

 

有楽町店をオープンした時に壁にぶつかり、暗中模索状態に陥りました。考えてもわからないなら聞いてしまおう!と・・・お客様と沢山お話する中でちょっとでも何かあればダイレクトに「これなら興味持ちますか?」と、お伺いしていました。

 

今あるメニューはお客様と一緒に考えたのでとても愛着があり、さらにお客様の声からできたメニューなので人気もあります。

 

こんなやり方ができたのもお客様との信頼関係が築けた結果ですが、信頼関係はすぐに作れるものではありません。試行錯誤し、自分が成長して初めてお客様に認めていただけるものでした。

 

 

1つの壁にぶつかっても乗り越えれば新しい世界が見えてきて、それは接客業を行って行く上で何物にも変え難い喜びです。

 

すぐに諦めずに頑張って良かったと、今は心の底から思っています。

 

2、内装のこだわり

 

まずは男性がリラックスできる色の空間作りをベースにしました。さらに銀座並木通りという高級な街並みにも浮かないような家具類の作成。そして男性はいつまでも少年!という心理をちょっと頂いて遊び心を取り入れて出来たのが有楽町店です。

 

ネイル業務以外にも色々経験できて、とても新鮮で楽しい店舗作りが出来ました。

 

 

3、キャンペーンを考える際のエピソード

 

こちらはメニューを考える際の内容にプラスして、今お客様が気になっていること、興味を持っていらっしゃることをベースに、そのお悩みを解決することや、興味を更に引くようなキャンペーン作りを心がけています。こちらもやはり、普段のお客様をよく見てお話することでアイディアが浮かんできます。

 

お客様が心を開いてお話をできる環境とリラックスできる空間作りを心がけています。

 

ネイリスト淡野

 

 

みんなのアイディアいろいろ!

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霞が関ビル店七夕のシール貼り!

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市ヶ谷店では絵の具を買ってきて笹の葉描きました

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有楽町店のクリスマス内装

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東銀座店のクリスマス内装

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3周年特別メニュー!

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パラフィンのミトンをトラ柄に!

みんなで作るサロンの「みんな」とはネイリストのことだけではなく、お客様のことも含めての意味の「みんな」です。オトコネイルは他に前例がありません。何も参考にできる物もありませんでした。ですがそのオトコネイルがこうして順調に店舗展開が出来ているのも、お客様の声を聞き、お客様と一緒にサロンを作ってきたからです。

どういった教育を行っているのですか?

先にあげたような体験やキャンペーン案も、ちゃんとベースの教育あってこそ。「自分にはできるかな?」と不安にならなくても大丈夫。オトコネイルでは正社員もパートも全員に等しく教育の機会を与えています。働く環境は人それぞれでも、お客様の前に出ればみんな「プロのネイリスト」。ネイリスト全員が自信を持って接客に臨めるよう教育しています。

 

教育制度その1 全体ミーティング

教育の制度の一つが毎月第2土曜日の朝8:00~10:00に行っている「全体ミーティング」です。全員出席必須です。

全体ミーティングについて

 

〜新人からの声〜

1、正直、朝8時からと聞いて最初どう思いましたか?(笑)

朝8時と聞いて、正直眠くて頭が働かなさそうだなとか、その後のサロンワークがきつそうだなと感じました。

 

2、実際に参加してみてどう考えが変わりましたか?

実際に参加してみて、普段のサロンワークでは少人数で行うことが多いので、なかなか会う機会がないスタッフもいますが、このミーティングの日だけはスタッフ全員に会うことができ、直接会って相談したかったことや最近のサロンワークの中であった出来事などを伺えることができ、貴重な日だと感じました。

 

ミーティングの中では皆で意見を出し合い、お店を良くしていこうという個々の想いも再確認でき、自分ももっと頑張ろう、自分にできることは何かないかと考えるきっかけにもなります。

 

3、新人でも全体ミーティングについていけますか?意見が言える場ですか?

新人でも参加しやすい雰囲気です。先輩方は新人にもわかりやすように説明してくださいます。ミーティングの中でのディスカッションは先輩・新人関係なく意見交換をさせていただけます。

いろんな境遇の方がいるので、いろんな立場や目線からの意見が出てきて、とても勉強になります。

 

ネイリスト小峰

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〜店長からの声〜

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1、全体ミーティングではどういったことをしているんですか?

 

月に一度全スタッフが集まりミーティングをしています。

内容は各店長の店舗報告や、スタッフからの連絡などの情報交換が主ですが、『ありがとうカード』を使って他のスタッフに感謝の言葉を伝えています。ありがとうカードを送れるスタッフは1人と決まっているのですが、毎回誰に送ろうかと迷うくらい感謝を伝えたいスタッフばかりなのでミーティングのたびに悩んでしまうくらいです。

 

 

2、今までの研修で面白かった研修、ためになった内容があれば教えて下さい

 

『サービスの均一とは何か?』をグループに分かれてディスカッションをしたのですが、他のスタッフの意見や各グループの発表から学ぶ事や発見、気づきがありました。

 

スタッフがいかにお客様の笑顔のために考えているか分かりましたし、みんなでディスカッションをし、話し合う事の大切さが分かり、大変勉強になりました。

 

※ディスカッションでは均一とは「マニュアルに沿ったことをすること」ではなく下記のような意見が出ました。

あえて言うなら「お客様が満足すること」/お客様もスタッフも個性も価値観も人それぞれ違うので、こうして話し合いをすることが大事/やり方ではなく「お客様一人一人に対しての均一化」

 

3、意見を言い合える場ですか?

 

そうだと思います。ディスカッションで意見を言わないスタッフはいませんし、皆積極的に参加していると思います。

それぞれ役割があるので担当スタッフはミーティングで発表をするのですが、それに対して意見や質問も出ます。意見を言い合える場でもありスタッフの交流の場でもあります。

 

ネイリスト石丸

 

 

教育制度その2  ありがとうカード

「ありがとうカード」とは、毎月全体ミーティングにて「ありがとう」と感謝を伝えたい相手に書きます。1人1枚のみです。このことでスタッフがお互いの良い点を見合いますので、感謝が生まれます。良い人間関係作りのきっかけにもなっています。

この制度を通じて「徳を積む」ということが学べます。

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教育制度その3 メンター制度

入社したばかりの方は業務になれたり、新しいことを学ぶのに精一杯で、時には不安になる時もあるかと思います。その際に新人の支えになるのがメンターです。1人に1人メンターがつきます。

何かあった時の相談先であり、また、サロンワーク中に出た課題をメンターが把握し、店長・教育リーダーと共に新人ネイリストが早く自立できるよう皆で支えて行きます。

 

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黒エプロンにステップアップ!